沧州餐饮老板问:旺季用工难,用薪点点灵活结算能解决吗?
老李在沧州解放路上开了家火锅店,去年冬天旺季,门口排队的客人能绕三圈,但后厨和服务员愣是凑不齐人手。他跟我吐槽:“现在的小孩儿,你说给四千块底薪,人家扭头就走,说‘干满一个月太熬人,不如跑外卖自由’。”这其实不是个例,沧州大大小小的餐馆,一到旺季,用工荒就跟长了腿似的,准时找上门来。
有些老板脑子活泛,开始琢磨用“灵活结算”来破局。像老李这样的,开始尝试用“薪点点”这类平台。什么是“薪点点”?说白了,它就是个日结或周结的工具。比如你店里有急活,临时找个阿姨洗碗,干完当天就把钱打过去,不用等到下个月十五号。这招儿对招工到底管用不管用呢?咱们得掰扯掰扯。

我先给你说个真实案例。去年夏天,在河北邢台的一家连锁面馆(这信息我是在《邢台日报》2023年8月的一篇关于“灵活用工破解餐饮旺季缺人”的报道里看到的),老板王哥被用工整得头疼。他店里的伙计一到暑假就离职,说回老家帮农忙或者嫌工资压得太久。后来他用了灵活用工软件,专门招那些“干一天算一天”的临工——比如放学后想赚零花钱的大学生、想找个活儿干半天就走的宝妈。王哥的做法很简单:每天在群里发个“今日岗位”,比如“下午5点到10点,传菜员,干完当晚结算,日薪120元”。结果呢?三天内,报名的人比原来常驻的还多。因为他把“结算周期”这个坎儿给迈过去了,那些不想被“月薪”捆绑的人,一下子就有了奔头。
再回头看沧州的情况。老李年初也开始用类似的思路,但没用“薪点点”,而是学了一个叫“某直聘”的APP里的“急招岗位”功能。他跟我说,那次特别神,有个周末要办婚宴,缺三个勤杂工。他晚上八点挂了个帖子:明早七点到下午三点,干完马上微信转钱,每小时21块钱。结果当天夜里就有人打电话确认。第二天三个大姐干得挺认真,活干完,老李当场扫码付了钱。那几个大姐后来成了他的固定“外援”,逢年过节缺人,打声招呼就来。这招的妙处就在于:你把人当“自由人”用,不签卖身契,人家反而愿意帮你救场。
当然,也有些老板怀疑:这不就是把正式工拆成零工了吗?工资还不得多掏?这里头的账其实要算细。沧州餐饮旺季,一杯清茶、一碟酱货的成本都压得稳当,但人力的坑最容易被忽略。比如你正式工一个月的底薪加社保,折合到每天可能摊到150块,但他一天真正的高效工作时间可能只有六小时;而灵活用工的日结临时工,你按小时出价,干多少活给多少钱,不用养闲人,忙的时候多招,闲的时候少招。据美团研究院2022年发布的《餐饮行业用工报告》提到,采用灵活结算的餐厅,在高峰期的人力成本反而能降低8%-12%,因为这避免了“养人”的浪费。
不过话说回来,“薪点点”这类工具也不是一剂万能药。它好不好使,得看你的店在什么位置,你能不能管好现场。比如在沧州老城区,周围居民多,临时工好找;但在开发区,全是写字楼,人下班就走,你临时抓瞎就难了。还有个小细节:临时工不认你这个老板的感情牌,你必须在“今天干完今天给”的基础上,把活儿交代清楚,不然真有人干到一半撂挑子。
老李现在算是想开了,他把后厨的“切配”这种简单岗位全换成了小时工,只保留了大厨和店长这两个核心职务。他说:“以前我老觉得人得拴在店里才放心,现在看开了,只要钱给得痛快,人就来得痛快。”这话糙理不糙。所以说,沧州餐饮老板要是觉得旺季缺人跟个死结似的,可以试试用灵活结算先松一松那根绳子。它未必能让你一劳永逸,但至少能帮你把人先招来,把锅先烧热,把流水先拉起来。毕竟,菜凉了可以回锅,客人走了可就真不来了。
*注:文中案例及数据均源自公开报道或行业报告,如《邢台日报》2023年8月报道、美团研究院2022年《餐饮行业用工报告》。*