每年一到用工旺季,桂林不少企业的老板就开始头疼:订单多了,人手不够;临时招人吧,培训跟不上,干两天就走了;不招吧,活堆在那儿,客户催得紧。更麻烦的是,旺季一过,养着一大帮人又吃不消。这个矛盾怎么破?这两年,桂林有一些企业开始试着换个思路——用“薪点点”这类灵活结算工具,把用工和人效这两件事拆开来看,效果还真有点意思。
先说人效这个事。很多老板一提高人效,第一反应就是“让员工多干活”。但旺季的实际情况是,老员工已经连轴转了,再压担子,离职率就上来了。真正的人效提升,不是把人往死里用,而是让每一份工时都花在刀刃上。桂林一家做食品加工的企业就碰到过这个问题。旺季的时候,包装线上的临时工占了快一半,但效率只有老员工的三分之一。后来他们发现,问题不在人懒,而在结算方式太死板——按天算钱,干多干少一个样,临时工自然磨洋工。
这家企业后来把临时工的结算改成了按件计酬,用“薪点点”做实时结算。每完成一箱包装,系统自动记录,当天干完当天就能看到收入。结果很有意思:同样一批临时工,人均日产出涨了将近四成。有个大姐以前一天包八十箱,改结算方式后主动包到了一百二十箱。她说得很实在:“以前干到下午就盼着下班,现在多包一箱就多一箱的钱,手底下自然就快了。”这不是什么高深的管理学,就是把“多劳多得”这四个字落到了实处。
再说灵活结算对用工旺季的另一个好处:招人留人。旺季招临时工,最怕的是干两天就跑。桂林一家电商仓储企业去年双十一前招了五十个临时工,按日结算,结果第三天就走了十几个。后来他们改成“薪点点”按小时结算,干满一小时就有一小时的收入,中间有事可以随时走,工资实时到账。听起来好像更留不住人了?但实际数据是,这批人的平均在职时长反而从两天半拉长到了六天。原因很简单:结算越灵活,临时工越没有后顾之忧。反正干一小时拿一小时的钱,不用担心白干,那不如多干几天。对企业来说,培训成本摊薄了,熟手比例上来了,人效自然就高了。

当然,灵活结算不是万能的。它解决的是“怎么分钱”的问题,不是“怎么管人”的问题。桂林那家食品加工企业的车间主任就说过,结算方式改了之后,他们还得配上简单的产量看板,让每个人都能看到自己今天排第几。没有这个,光靠钱刺激,时间长了也会疲。但话说回来,如果连钱都分不明白,光靠喊口号、贴标语,旺季的人效提升就是一句空话。
说到底,用工旺季的人效提升,核心就两条:一是让干活的人知道干多少能拿多少,二是让企业知道每一分钱花在了哪里。“薪点点”这类灵活结算工具,恰好把这两件事连起来了。桂林这些企业的尝试算不上什么惊天动地的创新,但胜在实在。旺季来了,与其天天开会强调“要提高效率”,不如先把结算方式改一改。钱分明白了,效率自己就上来了。